置业公司集团总部物业办开展电梯应急救援演练

2021-06-15

作者:集团总部物业办王亚婷

为有效增强乘坐电梯人员的安全防范意识，提高应急处理和逃生能力，全力提升中陕核办公楼电梯安全运行管理水平，6月11日上午，置业公司集团总部物业办联合电梯维保单位在集团办公楼组织开展电梯困人应急演练。本次演练邀请了置业公司总经理助理、质量运营部部长周江现场指导，项目负责人党转霞主持，客服人员，工程人员，保洁人员，秩序维护人员及业主方代表共20余人参加了此次演练。

首先由电梯公司工作人员对参与演练的人员进行了相应的电梯安全知识讲解，通过现场讲解、提问的方式，让在座的人员更进一步了解掌握相关知识要点。
接着，物业办项目负责人宣布电梯困人实操演练正式开始，当电梯发生困人故障时，办公楼监控室中心值班人员接到受困人的求助通话，第一时间通知物业客服及工程人员，工程人员接到被困人员求救电话后赶到困人现场，一方面通过电梯外喊话安抚被困人员，询问被困人员情况，告知被困者已通知救援人员，让其保持冷静，等待救援。同时与被困人员聊天，安抚乘客，分散注意力;另一方面客服人员应立即拨打电梯维保人员电话、电梯管理人员电话，救援人员携带应急救援设备、工具，迅速赶往现场，拉断电源，将电梯盘车到正确楼层，使用电梯应急钥匙打开层门、轿厢门，将被困人员救出。
最后，救出被困人员后，电梯维保人员对电梯运进进行安全排查，并进行现场排查整改，确保电梯正常运行。

整个演练过程规范、迅速、熟练。演练结束后业主方参与人员表示，此类活动开展得很有必要，让大家学到了电梯安全基本常识，提高了自救互救能力。同时此次现场救援演练也检验了项目电梯应急救援预案的实操性和可行性，增强了物业人员电梯使用的应急意识和安全意识。

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2021-06-15