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作者:计量院家属院物业办 高鑫莉
近日,中陕核置业公司计量院家属院项目收到了一封来自计量院家属院退休干部侯女士的表扬信。
自公司项目入驻小区以来,物业经理及工作人员服务热情、兢兢业业、全心全意为大家服务,努力满足大家的需求,业主在信中提到:遇到楼上漏水问题向物业办反映,朱经理派人检查问题并及时解决处理,非常感谢。
对物业的管理服务制度也给予了高度的肯定:由于小区内有住户将房屋用作商业快递站,每天出入人员情况复杂,保安对寄取快递的人员难以管理,经常制造矛盾,严重影响其他住户,在疫情期间也存在巨大的安全隐患,自从快递站搬走后,门岗制度也容易管理,这一举措得到了众多住户的拍手称赞。字里行间充满的赞扬,让我们也深深感受到物业工作的重要性。
今后计量院家属院物业办每位员工都要尽职尽责,细心做好每一个环节的工作,不断提升服务品质,强化服务意识,用心服务业主,努力做到更好!