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作者:计量院物业办 张婷
以赛促学,展精湛技能。为强化客服中控技术操作,7月21日,计量院物业办全体客服成员于2号楼报告厅开展中控系统技能操作大赛。本项比赛公司总经理助理、经营管理部部长周江参加进行指导。
比赛现场,整个流程演练比赛过程紧张有序,7名参赛成员以饱满精神状态展现物业风采,面对各位评委的细心观察,依然沉着冷静、有条不紊地进行操作比武。比赛结束后,评委组进行了现场点评,肯定了客服娴熟的操作,指出系统操作中要注意的流程和细节,让客服们更熟练的掌握技能,为计量院提供最优质的服务。
本次活动以技能比武为手段,全面展现了客服们的岗位操作技能、爱岗敬业精神等方面的综合素质,既检阅了客服的知识运用能力,也提高了实训操作技能,推动了客服工作全面发展,为计量院物业办优化服务质量、提高工作效率、提升业主满意度打了坚实的基础。